人为智能跟物联网若何缔造新的贸易事业?
新型态零售服务蓬勃发展,让全球的零售业起头思考将自动化与数位科技引入作业环节。透过智慧化及自动化获得商品销售活动天生的大量数据,再以人为智能分析数据,创建一个具预测职能的新零售服务系统,即可支持新零售高效服务的智动化仓储技术。电商产业的需要拉升了智慧仓储的建置需要,蕴含自动化仓库系统、自动化搬运与输送系统、自动化捡选与分捡系统、电控系统与资讯治理系统。
新零售蓬勃发展,背后物流系统早已提前布局
国际大型物流服务系统利用智慧解决规划早成趋向,如亚马逊、DHL 等纷纷从仓储智动化理货着手,正确配货、省人省力理货、急剧出货及送货,加快满足新零售服务需要。例如亚马逊的移动机械人 Kiva(奇娃),橘红色的表型就像数倍大的家用扫地机械人,机械人上方还背着十层高的盒舱。亚马逊选取创新的做法,由采集员将货物随机地搁置盒舱内,由人为智能系统追踪货物地位,如此一来就不会因某项热卖商品而导致仓库塞车,拖垮装箱速度。
机械人沿着地上的二维码沿路收取货物,最后运抵挑货员的工作站。挑货员刻下会罕见个机械人,电脑屏幕显示订单的同时,系统会批示应将哪个机械人的货物放进黄色的「购物箱」;装妥的箱子会被推上输送带,一列列运到下一站的包装工人;系统会自动建议包装员选择何种大幼的箱子,并搭配一台可量测适当长度胶带的机械,以利急剧封箱。经过扫描机和磅秤确定货物与订单吻合后,邮寄标签急剧透过机械贴到每个包裹表,包裹滑到经分类的推车后被奉上货运车。自 2012 年引进机械人在仓储中心工作后,目前全球已有超过 10 万台机械人与 25 万名仓储人怨毓开这样的智慧分工。
电子商务已使全球零售业产生巨大变动,中国、美国深受影响,可预期的是仓储系统会加快自动化走向智能化。电商发展除了必要 AGV(Automated Guided Vehicle, 自动导引车)、AMR(Autonomous Mobile Robots, 自主移动机械人)、AMIR(Autonomous Mobile Industrial Robots,自主移动工业机械人),亦需智慧化仓储系统的建置。以关键技术建构中幼企业智动化仓储系统的成功关键成分在于:强有力的智慧调度技术、高效能的智动化储运技术,以及可吸引流量的高价值服务规划。新零售就是物流、金流、资讯流的战争,高效力的智动化仓储系统是致胜关键。

智慧造作与储运自动化的转型升级战术
以往「由左想右」的技术导向思虑,应转为「以右引左」的市场需要导向。将来产业也将由少样大批,走向多样少量的客造化型态。尤其在新的贸易模式中,大无数创新都须由市场来驱动。产业除了面对来自企业客户的需要,也必要相识终端消费市场需要。
例如空气压缩机造作商透过物联网扭转贸易模式,其新的贸易模式构思是:为客户创造价值的是压缩空气,而不是压缩机!德国 KAESER 在其空压机产品上装设侦测空气压力、温度的感测器,凭据感测器纪录的空气压缩量向客户收费,协助客户节俭荷包。并使用 SAP HANA 云端服务平台分析、预测各地机台使用情况,并在机台故障前就自动维建。

产业的发展机遇与挑战
推动造作业发展,以及导入智慧造作利用规划的主题价值,必要藉由新的市场竞争与客户服务工具,多元化提高企业获利能力,并逐步改善产业生态结构,形成永续发展动能。尤其应强化国际链结,拓展国际合作空间,并在国际供给链中成立新价值,藉以创造高值就业的新工作价值,同时提高薪资成长空间。
智慧机械产业在台湾的发展机遇与所面对的挑战,在于造作利用领域、智能化工具机与专用出产设备、智能型工业机械人、智慧化出产系统、智慧化模组与零组件,都是值得国内产业界优先发展的智慧机械项目。此表,加强推进产业 AI 化及 AI 产业化:在推进产业 AI 化上,以专业照拂服务企业,找到能力强的算法发展同伴,让企业缩短时程与开发成本;在推进 AI 产业化上,统一资料集除解决现有问题表,也提供人才造就及算法持久优化的舞台,最终协助专有产业链高低游实现分工。
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