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新时期 ，新刷新 ，新零售
零售产业从前一向有代理经销商的概想 ，不外此一概想在网络时期已经被颠覆。透过信息差距化获得商机的做法 ，在网络时期已经不合用 ，此刻消费者可从网络高等闲获得各类信息 ，因而传统零售商的优势已然不再；在数字化时期 ，零售市场的决胜点在于对消费者需要相识水平 ，谁能更切近消费者 ，谁就能把握商机。
在此趋向下像是O2O、全渠路零售、新零售等 ，都是此刷新的新作法 ，以日本的全渠路零售为例 ，此一模式是成立起跨企业的通路平台 ，消费者在单一电商平台上 ，就能够买到所有通路的产品 ，并结合壮大的物流能力 ，以一站式采办、急剧到货的优良履历 ，强化消费者的采办意愿。
这其中 ，他出格强调物流能力 ，金流与物流一向是电商平台的经营沉点 ，在业界的致力下 ，此刻已有多种支付工具解决金流问题 ，不外牵扯到实体运送的物流 ，问题还没有齐全解决 ，其症结点在于货物运送的最后一公里路 ，谁能把握最后一公里路 ，谁就能把握商机 ，而这也是这几年UberEat、Foodpanda崛起的原因之一 ，这些表送平台实现了餐饮到家的最后一公里路 ，因而大受消费者迎接。
产业都知路数字零售必必要虚实整合 ，因而这几年不只实体店家如WalMart起头进军电商采办网络公司 ，电贸易者也将触角延长到实体店面 ，像是Amazon开了无人商店 ，这都证明在新零售时期 ，虚构与实体必然并存。以日本茑屋书店创办人增田宗昭的一段话 ，作为新世代零售业的经营概想。「增田宗昭暗示 ，在网络购书已成主流的如今 ，他仍对峙开实体书店的原因 ，是但愿在电子化社会中 ，仍能有一个温暖的空间让人能够温顺存在。」
这段话点出了零售业的经营重点 ，无论若何先进 ，虚构技术始终无法取代现实中使用者的履历 ，因而在将来 ，实体店面依然会存在 ，而持续存在者 ，将会是已经全面优化使用履历的店家 ，这也是全家方便商店从缔造以来 ，就不休尝试新科技的原因。
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